卡車之家服務條款
特別提示：
卡車之家平臺的所有權和運作權歸北京卡車之家信息技術股份有限公司所有。為使用卡車之家平臺的服務，您應當閱讀并遵守《卡車之家用戶使用協議》和《卡車之家隱私權條款》。本協議是用戶與卡車之家之間的法律協議，是用戶注冊卡車之家平臺賬號和/或未注冊但使用卡車之家服務時使用的通用條款。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容，特別是關于用戶信息的使用范圍、免責條款、管轄與法律適用條款。用戶信息的使用范圍、免責條款可能以黑體加粗或/和加下劃線的形式提示您重點注意。您不應當以卡車之家未對本協議以合理方式提醒用戶注意或未根據用戶要求盡到說明義務為理由而聲稱或要求法院或其它任何第三方確認相關條款非法或無效。除非您已閱讀并接受本協議所有條款，否則您無權使用卡車之家提供的服務。您使用卡車之家提供的服務即視為您已閱讀并同意上述協議的約束。
卡車之家可能會根據需要不時修訂或者更新本協議及其相關補充和附件、平臺規則、單項服務規則等文件，修訂或更新后的協議和文本一經公布，立即取代原協議和文件，并自動生效。如果您不接受相關修訂和更新，請立即停止使用卡車之家提供的服務；如您繼續使用卡車之家提供的服務，即表示您已經充分接受該修訂或更新。
一、 定義
1、卡車之家平臺：是指北京卡車之家信息技術股份有限公司旗下運營之卡車之家網站（www.vajeh.net)、卡車之家移動應用軟件（APP）、微信公眾號等屬于卡車之家旗下運營的網站、移動端、公眾號等平臺。
2、包含注冊用戶和非注冊用戶，以下亦稱為“您”。注冊用戶是指通過卡車之家平臺完成全部注冊程序后，使用卡車之家平臺服務或卡車之家網站資料的用戶。非注冊用戶是指未進行注冊、直接登錄卡車之家平臺或通過其他網站進入卡車之家平臺直接或間接地使用卡車之家平臺服務或卡車之家網站資料的用戶。
3、卡車之家：北京卡車之家信息技術股份有限公司及其相關服務可能存在的運營關聯單位、卡車之家平臺在協議中統稱為"卡車之家"。
二、 注冊
1、用戶接受本協議點擊"同意以下服務條款，提交注冊信息"按鈕完成注冊，這表示用戶與卡車之家達成協議并接受所有的服務條款。本服務協議即在您和卡車之家之間產生法律效力。請您務必在注冊之前認真閱讀全部服務協議內容，如有任何疑問，可向本網站咨詢。
2、用戶完成注冊，卡車之家將給予每個用戶一個用戶帳號及相應的密碼，該用戶帳號和密碼由用戶負責保管，該賬號所有權屬于卡車之家，該賬號的使用權僅屬于初始申請注冊人，禁止贈與、借用、租用、轉讓或售賣。
3、用戶應提供詳盡及準確的個人資料，并當用戶信息發生變更時應不斷更新個人資料，所有原始鍵入的資料將引用為注冊資料。如果因注冊信息不真實或更新不及時而引發的相關問題，卡車之家不負任何責任，由用戶承擔。
4、用戶提交的注冊信息等資料中不得出現違法和不良信息，經卡車之家審核，如存在上述情況，卡車之家將不予注冊；同時，在注冊后，如發現用戶注冊信息存在違法和不良信息的，卡車之家有權不經通知單方采取限期改正、暫停使用、注銷登記、收回等措施�？ㄜ囍覍τ脩籼峤坏淖再Y料等信息予以審核通過并不代表卡車之家對其予以任何批準、許可、授權、同意或者支持，用戶仍然應當自行承擔其法律責任，且卡車之家保留進行后續不時審核并予以處理的權利。
5、卡車之家承諾非經法定原因、本協議的約定或您的事先許可，卡車之家不會向任何第三方透露您的注冊賬號、手機號碼等非公開信息。如您發現您的帳號遭他人非法使用，應立即通知卡車之家，您理解卡車之家對用戶的任何請求采取行動均需要合理時間，因此，卡車之家對在采取行動前已產生的后果不承擔任何責任�；ヂ摼W上不排除因黑客行為或用戶的保管疏忽導致帳號、密碼遭他人非法使用，此類情況與卡車之家無關。
三、服務簡介
北京卡車之家信息技術股份有限公司運用自己的操作系統通過國際互聯網絡為用戶提供各項服務，是一家網絡服務提供商，且這種服務是免費的。用戶必須：
（1）提供設備，包括個人電腦一臺、調制解調器一個及配備上網裝置。
（2）個人上網和支付與此服務有關的費用。
考慮到北京卡車之家信息技術股份有限公司產品服務的重要性，用戶同意：
（1）提供設備，包括個人電腦一臺、調制解調器一個及配備上網裝置。
（2）不斷更新注冊資料，符合及時、詳盡準確的要求。所有原始鍵入的資料將引用為注冊資料。
（3）北京卡車之家信息技術股份有限公司保留隨時變更、中斷或終止部分或全部網絡服務的權利。
另外，用戶可授權北京卡車之家信息技術股份有限公司向第三方透露其注冊資料，否則北京卡車之家信息技術股份有限公司不能公開用戶的姓名、住址、出件地址、電子郵箱、帳號。除非：
（1）用戶要求北京卡車之家信息技術股份有限公司或授權某人通過電子郵件服務或其他方式透露這些信息。
（2）相應的法律、法規要求及程序服務需要北京卡車之家信息技術股份有限公司提供用戶的個人資料。
用戶應該為自己提供資料的合法性負責，如果用戶提供的資料不準確，不真實，不合法有效，北京卡車之家信息技術股份有限公司保留結束用戶使用北京卡車之家信息技術股份有限公司各項服務的權利。
用戶在享用北京卡車之家信息技術股份有限公司各項服務的同時，同意接受北京卡車之家信息技術股份有限公司提供的各類信息服務。
3、使用規則
（1）用戶在申請使用北京卡車之家信息技術股份有限公司提供的網絡服務時，必須向北京卡車之家信息技術股份有限公司提供準確的個人資料，如個人資料有任何變動，必須及時更新。
（2）用戶注冊成功后，北京卡車之家信息技術股份有限公司將給予每個用戶一個用戶帳號及相應的密碼，該用戶帳號和密碼由用戶負責保管；用戶應當對以其用戶帳號進行的所有活動和事件負法律責任。
（3）用戶在使用卡車之家某些頻道時，北京卡車之家信息技術股份有限公司需要對用戶身份進行特別驗證，具體的驗證方式以平臺、子頻道等頁面顯示為準。
（4）用戶在使用卡車之家服務過程中，必須遵循以下原則：
(a) 遵守中國有關的法律和法規；
(b) 不得為任何非法目的而使用網絡服務系統；
(c) 遵守所有與網絡服務有關的網絡協議、規定和程序；
(d) 不得利用卡車之家服務系統進行任何可能對互聯網的正常運轉造成不利影響的行為；
(e) 不得利用卡車之家服務系統傳輸任何騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、庸俗淫穢的或其他任何非法的信息資料；
(f) 不得利用卡車之家服務系統進行任何不利于北京卡車之家信息技術股份有限公司的行為；
(g) 未經允許，對進入計算機信息網絡中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或者增加的；
(h) 故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的；
(i) 未經允許，進入計算機信息網絡或者使用計算機信息網絡資源的；
(j) 其他危害的卡車之家的行為。
（5）用戶違反本協議或相關的服務條款的規定，導致或產生的任何第三方主張的任何索賠、要求或損失，包括合理的律師費等，由用戶自行承擔，卡車之家僅在自身過錯范圍內向第三方承擔賠償責任。如卡車之家首先承擔了因用戶行為導致的行政處罰或侵權損害賠償責任后，用戶應給予卡車之家等額的賠償。對此，卡車之家有權視用戶的行為性質，采取包括但不限于刪除用戶發布信息內容、暫停使用許可、終止服務、限制使用、回收卡車之家帳號、追究法律責任等措施。對惡意注冊卡車之家賬號或利用卡車之家帳號進行違法活動、搗亂、騷擾、欺騙、其他用戶以及其他違反本協議的行為，卡車之家有權回收其帳號。同時，卡車之家會視司法部門的要求，協助調查。
4、經銷商信譽體系組成
卡車之家根據合作商家的店鋪運營情況，對商家店鋪數據統計所得出一種信譽評分制度
評分體系說明
（1）星級評定以10分，20分為一個基準單位
（2）滿分100分，五顆星，超出分值不計
（3）信譽分值每天0點和12點更新
信譽系統分值比重
分值構成 分值
日常維護 10分
詢價線索處理 50分
400電話接聽 30分
文章發布 10分
總分值 100分
信譽體系星級體現
star
分值 標識 星級
0-9 半星
10-19 一星
20-29 一星半
30-39 兩星
40-49 兩星半
50-59 三星
60-69 三星半
70-79 四星
80-89 四星半
90-100 五星
詳細評分規則：
（1）經銷商登錄的日常維護：（總分10分）
登錄/刷新：按天計算，按月統計分數。
◇每月≥20次。每次登錄得0.5分。一天多次登錄算1次。超出次數不計分。
◇每月<20次。低于次數按每次扣0.5分。
（2）詢底價線索處理得分：（滿分50分）
線索處理得分 = 總分(50分) × 考核處理率；
詢底價線索量為0時，不扣分；
考核處理率 = 獲取線索24小時內處理(編輯或添加跟進記錄)的線索量 / 獲取線索總量
注：以下3種線索不影響考核處理率：
a 放棄的線索
b 搶到的線索超過回訪時間48小時
c 免費經銷商超過配額而無法處理的線索
（3）400來電得分：（滿分30分）
400電話得分 = 總分(30分) × 考核接聽率
考核接聽率只按每天8:00至18:00的400來電進行計算；400來電量為0時，不扣分；
未接來電在1小時內在微信端卡銷寶回撥或轉化為線索，將計入考核接聽率；
（4）文章發布：（總分10分）
按天計算，按月統計分值。(僅限經銷商自己發布的文章)
發布一篇文章得2分：每周上限4分，每月上限10分，超出數量累計篇數但不加分
四、 用戶隱私制度
尊重用戶個人隱私是北京卡車之家信息技術股份有限公司的一項基本政策。所以，作為對個人注冊資料分析的補充，北京卡車之家信息技術股份有限公司一定不會公開、編輯或透露用戶的注冊資料及保存在北京卡車之家信息技術股份有限公司各項服務中的非公開內容，除非北京卡車之家信息技術股份有限公司在誠信的基礎上認為透露這些信息在以下幾種情況是必要的：
（1）遵守有關法律規定，包括在國家有關機關查詢時，提供用戶在卡車之家的網頁上發布的信息內容及其發布時間、互聯網地址或者域名。
（2）遵從卡車之家產品服務程序。
（3）保持維護北京卡車之家信息技術股份有限公司的商標所有權。
（4）在緊急情況下竭力維護用戶個人和社會大眾的隱私安全。
（5）根據本協議的規定或者北京卡車之家信息技術股份有限公司認為必要的其他情況下。
（6）用戶使用共享功能。
（7）以學術研究或公共利益為目的。
（8）根據法律、法規、法律程序的要求或政府主管部門的強制性要求。
用戶在此授權北京卡車之家信息技術股份有限公司可以向其電子郵箱發送商業信息。
隱私權條款將在卡車之家平臺公布并不時修訂隱私權條款，隱私權條款構成本協議的有效組成部分，如您不接受現行的或更新后的隱私權條款，請立即停止使用卡車之家平臺服務，如您繼續使用，即表示同意先行或者/和更新后的隱私權條款，如發生糾紛，以最新版本為準。
6、用戶的帳號、密碼和安全性
（1）如有以下情形，我們有權對已注冊帳號進行收回：
(a)注冊帳號，超過180天以上未登錄；
(b)注冊帳號，若存在違規操作，被卡車之家永久禁言；
(c)以商品或服務的品牌、車系、社會知名人士（包括但不限于政治、法律、文藝、體育等領域）、政府機構等享有法律權益的名稱，注冊帳號的。
（2）您一旦注冊成功成為用戶，您將得到一個密碼和帳號。如果您未保管好自己的帳號和密碼而對您、北京卡車之家信息技術股份有限公司或第三方造成的損害，您將負全部責任。
另外，每個用戶都要對其帳戶中的所有活動和事件負全責。您可隨時改變您的密碼和圖標，也可以結束舊的帳戶重開一個新帳戶。用戶同意若發現任何非法使用用戶帳號或安全漏洞的情況，立即通告北京卡車之家信息技術股份有限公司。
五、 知識產權聲明
1、“卡車之家”等為卡車之家的商標，受法律保護，任何人不得擅自使用。凡侵犯本公司版權等知識產權的，卡車之家將依法追究其相關法律責任。
2、平臺所刊登的資料信息（包括但不限于編碼、文字、圖表、標識、按鈕圖標、圖像、聲音文件片段、數字下載、數據編輯和軟件），均是卡車之家或其內容提供者的財產，受中國和國際版權法的保護。本平臺上所有內容的匯編是卡車之家的排他財產，受中國和國際版權法的保護。本平臺上所有軟件都是卡車之家或其軟件供應商的財產，受中國和國際版權法的保護。未經卡車之家的明確書面許可，任何第三方不得為任何非私人或商業目的獲取或使用卡車之家網站的任何部分或通過卡車之家網站可直接或間接獲得的任何內容、服務或資料。任何第三方違反本協議的規定以任何方式，和/或以任何文字對卡車之家的任何部分進行發表、復制、轉載、更改、引用、鏈接、下載或以其他方式進行使用，或向任何其他第三方提供獲取卡車之家網站任何內容的渠道，則對卡車之家的使用權將立即終止，且任何第三方必須按照卡車之家的要求，歸還或銷毀使用卡車之家平臺任何部分的內容所創建的資料的任何副本。
3、用戶一旦接受本協議，即表明該用戶主動將其在任何時間段在本平臺發表或者授權卡車之家發表的任何形式的信息內容（包括但不限于用戶評價、用戶咨詢、各類話題文章等信息內容）的財產性權利等任何可轉讓的權利，如著作權財產權（包括并不限于：復制權、發行權、出租權、展覽權、表演權、放映權、廣播權、信息網絡傳播權、攝制權、改編權、翻譯權、匯編權以及應當由著作權人享有的其他可轉讓權利），全部獨家且不可撤銷地轉讓給卡車之家所有，用戶同意卡車之家有權就任何主體侵權而單獨提起訴訟。
4、本協議已經構成《中華人民共和國著作權法》等相關法律規定的著作財產權等權利轉讓的書面協議，其效力及于用戶在卡車之家的任何受著作權法保護的作品內容，無論該等內容形成于本協議訂立前還是本協議訂立后。
5、卡車之家有權刪除網站內各類不符合法律或本協議規定的信息或內容，而保留不通知用戶的權利。
6、用戶通過卡車之家或者授權卡車之家發布的信息、文字、圖片等資料均由卡車之家用戶提供，其真實性、準確性和合法性由用戶負責�？ㄜ囍也惶峁┤魏伪ＷC，并不承擔任何法律責任。如果以上資料侵犯了第三方的知識產權或其他權利或存在權利瑕疵，責任由用戶承擔，卡車之家對此不承擔責任。
7、除法律另有強制性規定外，未經卡車之家明確的特別書面許可，任何單位或個人不得以任何方式非法地全部或部分復制、傳播、展示、鏡像、上載、下載、轉載、引用、鏈接、抓取或以其他方式使用本站的信息內容，否則，卡車之家有權追究其法律責任。
8、卡車之家以下內容不可任意轉載：
（1）本平臺內發布的所有信息；
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（4）本平臺中必須具有特別授權或具有注冊用戶資格方可知曉的內容；
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10、卡車之家相關聲明版權及其修改權、更新權和法律允許范圍內的解釋權均屬卡車之家所有。
六、 免責聲明
1、因以下情況造成網絡服務在合理時間內的中斷，卡車之家無需為此承擔任何責任；
（1）卡車之家需要定期或不定期地對提供網絡服務的平臺或相關的設備進行檢修或者維護，卡車之家保留不經事先通知為維修保養、升級或其它目的暫停本服務任何部分的權利。
（2）因臺風、地震、洪水、雷電或恐怖襲擊等不可抗力原因；
（3）用戶的電腦軟硬件和通信線路、供電線路出現故障的；
（4）因病毒、木馬、惡意程序攻擊、網絡擁堵、系統不穩定、系統或設備故障、通訊故障、電力故障、銀行原因、第三方服務瑕疵或政府行為等原因。 盡管有前款約定，卡車之家將采取合理行動積極促使服務恢復正常。
2、本服務或第三人可提供與其它國際互聯網上之網站或資源之鏈接。由于卡車之家無法控制這些網站及資源，您了解并同意，此類網站或資源是否可供利用，卡車之家不予負責，存在或源于此類網站或資源之任何內容、廣告、產品或其它資料，卡車之家亦不予保證或負責。因使用或依賴任何此類網站或資源發布的或經由此類網站或資源獲得的任何內容、商品或服務所產生的任何損害或損失，卡車之家不承擔任何責任。
3、用戶同意，對于卡車之家公司向用戶提供的下列產品或服務的質量缺陷本身及其引發的任何損失（如有），卡車之家公司無需承擔任何責任:
（1）卡車之家向用戶免費提供的各項服務。
（2）卡車之家向用戶贈送的任何商品或服務。
七、協議的變更與終止
1、鑒于互聯網服務市場及相關領域的快速發展及變化，用戶理解并同意，卡車之家有權隨時修改本協議的任何條款，一旦本協議的內容發生變化，卡車之家將會直接在卡車之家中公布修改后的協議內容，該公布形式視為卡車之家已經通知用戶修改內容。同時卡車之家也可以通過其他適當方式向向用戶提示修改內容。
2、您同意卡車之家得基于其自行之考慮，因任何理由，包含但不限于長時間未使用，或卡車之家認為您已經違反本服務協議的文字及精神，終止您的密碼、帳號或本服務之使用（或服務之任何部分），并將您在本服務內任何內容加以移除并刪除。您同意依本服務協議任何規定提供之本服務，無需進行事先通知即可中斷或終止，您承認并同意，卡車之家可立即關閉或刪除您的帳號及您帳號中所有相關信息及文件，及/或禁止繼續使用前述文件或本服務。此外，您同意若本服務之使用被中斷或終止或您的帳號及相關信息和文件被關閉或刪除，卡車之家對您或任何第三人均不承擔任何責任，且保留按照本協議的約定向你追究違約責任的權利。
八、 法律的使用與爭議的解決
1、本協議的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中華人民共和國法律法規。
2、如雙方就本協議內容或其執行發生任何爭議，雙方應盡量友好協商解決；協商不成時，任何一方均可向卡車之家所在地人民法院提起訴訟。
九、通知
1、本協議項下卡車之家對用戶的所有通知均可通過網頁公告、軟件內公告、電子郵件、手機短信或常規信件傳送等方式進行；除常規的信件傳送以郵戳載明簽收日期為送達日外，其他該等通知均于發送之日視為已送達收件人。
2、用戶對卡車之家的通知均應通過卡車之家對外正式公布的通信地址或電子郵件地址等聯系信息進行送達。
十、 其他
1、如本協議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執行力，本協議的其余條款仍應有效并且有約束力。
2、本協議構成各方之間就本協議內容所達成的完全合意；本協議簽署前存在的、或與本協議相矛盾或抵觸的一切合意，無論其為口頭、書面或其他形式均歸于無效。
3、卡車之家未行使或執行本服務協議任何權利或規定，不構成對前述權利或權益之放棄。
